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個人情報保護方針ウェルガーデン佐久

個人情報保護に関する基本方針

　社会福祉法人信濃佐久福祉会（以下、「当法人」という。）は、質の高いサービス提供に向けて日々努力を重ねています。また、ご利用者様の個人情報につきましても適切に取扱うことも介護サービスに係わる者として重大な責務だと考えています。
　ご利用者様に合わせたキメ細やかなサービスを提供するために入手した個人情報に関し、適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会から信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関する法令その他関係法令及び厚生労働省発『医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン』を遵守するとともに、当法人にて規定しています「個人情報保護管理規程」に基づき下記のとおり個人情報の保護を図ることに努めます。

１、個人情報の適切な取得、利用、開示、委託

①	個人情報をいただく際は予め取得・利用目的を明示したうえで、必要な範囲内の個人情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
②	個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
③	当法人が委託する医療・介護関係事業者は、業務の委託にあたり、個人情報保護法とガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定します。

２、個人情報の安全性確保の措置

①	当法人は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報保護に関する諸規定を整備し、必要な教育を継続的に行います。
②	収集した個人情報について、正確かつ最新の状態で保ち、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、毀損の予防及び是正のため、法人内において規程類を整備し、安全対策に努めます。

３、個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等への対応

　当法人は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等のご要求に対しては、お客様相談窓口へメール、電話等によりご連絡いただき、書面にてご依頼いただければ速やかにこれに対応させていただきます。

４、苦情の受付

　当法人は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談への対応は、お客様相談窓口へメール、電話等によりご連絡いただき、書面にてご依頼いただければ速やかにこれに対応させていただきます。

５、個人情報保護に関する取り組みの継続的改善

　当法人は、日常生活や個人情報保護マネジメントシステムもとに、定期的に見直し継続的に改善を進め、ご利用者様よりなお一層信頼される法人を目指してまいります。

当法人における個人情報の利用目的

　当法人では、個人情報保護法及びご利用者様の権利と尊厳を守り安全管理に配慮する。「個人情報に関する基本方針」の下、ここにご利用者様の個人情報の「利用目的」を公表します。」

【所管事業所】
ケアハウス　ウェルガーデン佐久、あんしん居宅介護支援事業所、あんしん介護サービス。
※当法人では、以下の利用目的に限定してご利用者様の個人情報を収集しています。

【ご利用者様への介護・施設サービスの提供に必要な利用目的と取扱い】

１、事業所内部での利用目的

①	各事業所がご利用者様に提供する介護・施設サービス。
②	介護保険及び事務費補助金申請事務。
③	介護・施設サービスのご利用に係る施設運営業務のうち次のものご利用者様の代理で行われる処理、業務、金銭管理。入退居（サービス開始、中止）の管理。会計、経理。法人監査などで提出を求められた情報。事故、緊急時等及び苦情の報告。当該ご利用者様の介護・施設サービスの向上を目的とした検討資料。

２、他の事業者等への情報提供に伴う利用目的

①	事業所がご利用者様に提供する介護・施設サービスのうちご利用者様に居宅サービスを提供する際、他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答。他の施設サービス事業者との連携（事前情報提供・面接等）、照会への回答。会計、経理。ご利用者様の診療等にあたり、主治医の意見、助言を求める場合。ご家族様等への心身の状況、生活の状況説明及び問い合わせへの回答。
②	要介護認定等に係る調整等。
③	医療機関及び保健所等との連携、報告、照会、及び問い合わせへの回答。
④	県及び各市町村等との連携、報告、照会、及び問い合わせへの回答。
⑤	県が実施する指導監査への提出及び問い合わせへの回答。
⑥	介護保険事務のうち長野県国民健康保険団体連合会へのレセプトの提出。長野県国民健康保険団体連合会又は保険者からの照会への回答。
⑦	ご本人様から依頼された（必要と判断された）物品等の購入に際しての会計等及び照会への回答。
⑧	損害賠償保険等に係る保険会社等への相談、及び届出等。
⑨	成年後見人、弁護士及び税理士等への相談。

【上記以外の利用目的】

１、事業所内部での利用に係る利用目的

①	事業所の管理運営業務のうち次のもの介護・施設サービスや業務の維持、改善のための基礎資料。事業所等において行われる学生等の実習への協力事業所等において行われる事例研究等施設内の表札等（各自下駄箱・郵便受け、面会簿、居室前の表札、食事机の名札、及び活動記録写真等の掲示）。保険者が派遣する介護相談員への協力。

２、他の介護事業所等への情報提供に係る利用目的

①	事業所の管理運営業務のうち次のもの外部監査機関・外部評価機関等への情報提供事業所等において行われるホームページ等での広報活動、事業所紹介等の情報提供等。

なお、予めご利用者様本人又はご家族様等の同意を得ないで、利用目的の必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。

※お申し出ないものについては、同意していただけたものとして取扱わせていただきます。また、これらの申し出は後からいつでも撤回、変更などすることができます。

制定　平成　２１年９月１日
社会福祉法人信濃佐久福祉会
理　事　長　　西　田　建　省

当法人　お客様相談窓口
住所　　：〒385-0053　長野県佐久市野沢333-1
電話　　：０２６７－６３－０４７４
Ｅメール：welgarden-saku@viola.ocan.ne.jp

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